Il Counseling è un servizio che opera nell’ambito della relazione d’aiuto.

La relazione d’aiuto che si stabilisce tra Counselor e Cliente  è finalizzata al superamento della condizione di disagio attraverso la valorizzazione delle risorse e la maturazione emotiva del destinatario dell’aiuto. L’espressione relazione d’aiuto indica un intervento di supporto allo sviluppo e alla prevenzione del sé, alla comprensione delle proprie motivazioni e predilezioni, emancipate dai condizionamenti.

Nel corso dell’esistenza, capita ad ognuno di noi di vivere un periodo difficile,  spesso legato alla sensazione di sconforto dovuta ad un problema specifico e, talvolta, non riusciamo a trovare dentro di noi le risorse per fronteggiare tale condizione di disagio.

Il Counseling si rivolge a tutti coloro che desiderano essere sostenuti nell’affrontare le situazioni problematiche della loro vita. Il Cliente non è mai un soggetto affetto da patologia psichica, dunque l’intervento del Counselor si configura come un supporto per i piccoli e grandi cambiamenti della vita, che non comportano una ristrutturazione profonda della personalità del Cliente.

Il Counselor è un professionista della relazione d’aiuto a cui ci si può affidare per il superamento di problemi di natura esistenziale e relazionale ( separazione, lutto, diagnosi grave, difficoltà nella prosecuzione degli studi, etc), ovvero per la risoluzione di complicazioni e/o cambiamenti nel lavoro e nel percorso professionale.
La F.A.I.P. (la Federazione delle Associazioni Italiane di Psicoterapia) definisce così l’intervento professionale di Counseling:
"Il Counseling è una relazione d’aiuto che muove dall’analisi dei problemi del cliente,
si propone di costruire una nuova visione di tali problemi
e di attuare un piano di azione per realizzare le finalità desiderate dal cliente
(prendere decisioni, migliorare relazioni, sviluppare la consapevolezza, gestire emozioni e sentimenti, superare conflitti)".

L’obiettivo non è guarire, ma innovare.
Tra Counselor e Cliente si stabilisce un patto circa il perseguimento di un obiettivo specifico e concreto per risolvere la condizione di disagio presentata dal Cliente, ed il tipo di lavoro da intraprendere per il conseguimento dell’obiettivo stesso.
Il Counseling si serve di tre strumenti:

• Empatia
• Ascolto
• Mediazione

Il lavoro si svolge nell’ambito di un setting, ed è organizzato in sedute individuali limitate nel tempo.
In particolare, un colloquio gratuito permetterà di stabilire un primo contatto tra Counselor e Cliente e renderà possibile un’iniziale definizione del problema.